云南水利水电工程监理公司浅析如何制定工程监理服务质量评价体系-凯发官网首页

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　　在监理工作中，绩效评价是非常重要的建立指标之一，其有利于多水利水电工程监理单位进行全面的分析和管理。在目前建筑工程中，加强绩效评价标准是非常重要的举措。主要分为两点进行：

　　①与考核对象建立同质量原则，绩效评价指标主要是评价考核目标的特征。这就需要统一考核评价内容与标志特征，使其与考核评价的目标一致。此外考核对象的同质量不仅是指直接同质量，还包括间接同质量，在建筑工程项目中，应保证服务质量评价体系同质原则，以确保工程的顺利开展，提升项目工程绩效考评效果。

　　②坚持普遍性原则，在制定建设工程监理服务质量指标时，要具有代表性，制定的内容应适所有的考核对象，根据考核对象的特点，制定适合考核对象的内容形式。因此在制定考核内容时，应将考核对象共同的特征作为考核内容。此外，考核制度应该以考核对象的实际状况作为基础，以此保证评价指标的可行性，使其适应所有的考核对象，具有普遍性。
 

　　服务质量，是指通过监理工作的技能分析，业主对服务的体验，对服务质量进行评价，并提出针对性反馈。水利水电工程监理工作主要是利用自身的专业能力，根据建立技术和质量标准的要求，对建筑工程进行监控管理，同时对建筑工程的质量进行监控，控制投入成本，将成本控制在预算之内，确保工程的顺利开展。
 

　　在制定水利水电工程监理服务质量评价体系时，指标的确定是评价体系中重要的内容。主要表现为内容丰富、形式多元化;不同的内容评价方式不同，评价指标的重要性也大不相同，而不同评价内容的重要性则是权重指标的体现。权重指标主要是指将不同指标进行对比，不同权重会造成不同的结果。因此在制定水利水电工程监理服务质量评价体系时，应选择适合权重方法，确保权重分配的合理性，在进行水利水电工程监理服务质量评价时，确定指标权重主要有两种方法：主观赋权法、客观赋权法。在进行指标评价时，根据专家的主观经验进行赋权，根据实际情况、通过客观赋权法进行权重，这样的方式能够使评价方式更加全面，有利于水利水电工程监理服务质量评价。

　　水利水电工程监理公司所监理的工程曾获得鲁班奖、河南省“中州杯”工程及地、市级优良工程奖。公司被授予“河南监理行业骨干企业”、“全国监理行业百强企业”、“河南省工程监理企业二十强”、“河南省先进监理企业”等荣誉称号。是河南省建设监理协会副会长单位，河南省产业发展研究会常务理事单位。