浅谈总监理工程师如何做好业主与施工方之间的协调工作
一、与业主之间的协调工作
1、业主是出资方，不可得罪，业主往往有质量、进度、投资、安全方面不规范、不合理的要求，对此监理需明确告知。甲级监理公司认为监理要做到不卑不亢，有礼有节，不过分迁就，利用法律规范巧妙的让其明白规范的要求并有所收敛。
2、要理解业主的意图，尊重业主，加强与业主之间的沟通。在工程签证、设计变更、费用索赔等敏感问题上要事先与业主商量，征求业主的意见，同时充分考虑施工方的利益，缩小业主与施工方的利益分歧，达成统一意见后再实施监理工作行为，这样既能使业主认为施工方在监理控制之中，又能使施工方感到监理在业主的地位，有利于今后开展监理。
3、监理在日程工作中应主动帮助业主处理建设过程中的事务性工作，提供一些专业意见共业主参考。在向向业主提出过程问题的同时提供2—3套解决问题的方案，由业主确定，充分显示业主的权利。让业主满意是监理工作的服务宗旨，对业主提出的要求只要不违背原则，可以先执行，然后利用适当的时机采取适当的方式加以说明和解释，必要时监理以书面形式，请业主认可，保留证据，对于原则性问题，不当不反驳不表态，私下单独与其沟通，用法律法规和强制性条文向业主说明，最大限度取得业主的理解和支持，监理要正确使用监理工作联系单，规避监理的责任风险。
二、与施工方之间的协调工作
施工方是负责工程实施的，不能太硬也不能太软，太硬导致施工方对着干，太软“管不住”施工方，这样均不能有效的进行监理，怎样才能有效呢?
首先要理解施工方的困难，解决施工存在的问题，给施工单位提出合理化发建议和意见，不能解决的要合理解释，解释要有理有据，以获取施工方理解和支持。
其次要加强与施工方人负责人的联系，加强信息互通。互相理解与支持但应该注意限度，保持正常的联系，既要坚持原则严格按照规章行事，又要在合同规定的范围内给予真诚热情的帮助和支持，提醒施工方在开工前提前与业主沟通，加强各方利益的一致性，在完成工程目标的统一前提下建立相互信任，相互支持的关系。
总的来说，监理应该注意度的把握，不要到最后，吃人的嘴短，管不住施工方，现在部分规范做的不是很到位，有些地方可左可右，如果对质量没有坏的影响，可以考虑接收施工方的通常做法，但是对于施工方阳奉阴违，不按图纸施工或是施工方私自更改做法的行为要坚决制止，否则到最后骑虎难下。监理是业主聘用来提供服务的，核心是为业主提供经验，技术服务，对业主主导时宜拾遗补缺当好参谋，对业主的委托时应多汇报重把关，和施工单位宜以服务促合作，尽量将问题发现于萌芽状态，降低质量成本，共存共荣为主，使业主方多理解少怀疑，监理方多支持少责备，施工方多配合少扯皮，能做到以上各点，凯发官网首页-凯发官网入口首页就是成功的。
