监理通知单的写作要求与注意事项
监理通知单应当做到内容准确、态度严肃、运转合理、行文规范、不偏不倚。
(1)内容准确,有的放矢。使用原则性的话要得当、适度,切忌堆积;指出问题要实事求是、有根有据,切忌故意隐瞒或随意夸大;对于问题的描述尽量要坐标化、精确化、数据化,让施工单位明白具体的问题所在和整改要求;对于非原则的问题可以用模糊语来形容,但不要掩藏整改和解决问题的主要意图。
(2)态度严肃,直面问题。通知单的作用是发现问题、解决问题,是对工程质量安全负责的体现,所以在行文中一定要实事求是、敢于直面问题;要准确依照标准规范和有关规定找出问题、提出凯发官网首页的解决方案;要保持独立自主,准确决策,切不可轻易受第三方的影响。
(3)运转合理,管理科学。传达类通知单应在对施工方和现场情况进行综合、分析之后发出;约束类通知单应在施工方相关行为发生过程中发出;纠偏类通知单应在施工偏差发生后、隐蔽前或下一道工序开始前发出。有的通知单虽已发出但种种原因接收方没有签收,如发生矛盾纠纷,则应以“签收生效”的原则处理。但被施工方无理拒收的通知单则应以监理方送达时间为生效时间。安全隐患特别是重大安全隐患通知单,必须“发、签”同步,避免先发文、再补签的做法。
(4)书写规范,简明扼要。打印版行文一定要格式统一,如统一的标题、格式、字体等,并形成规范供所有监理人员学习使用;内容一定要言简意赅,不浮夸、不啰嗦,快速传达准确信息;手写版通知单现在一般使用的较少,如果手写要先打好草稿,在正式书写时要字迹工整、整洁有序,或者在草稿纸上多写几遍后正式誊写。
(5)不偏不倚,保持权威。要重视通知单的权威性,发文慎重、保持克制,如果芝麻大的小事就发文,时间长了会造成对方的疲劳心态;要注重和谐关系的维护,行文以客观陈述为主,避免情绪化。
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